Istallazione softuware Motorola

[Paolodivita]

Salve
non riesco a far funzionare il programma per i portatili Motorola GP 340 https://amzn.to/3RBgFZK ho istallato la versione 11.16 ma non riesco a fargli riconoscere la porta com e di conseguenza non legge ne scrive la radio.
qualcuno mi può aiutare?

[Turner]

Ciao. Hai controllato in gestione periferiche se quando (a radio accesa) stacchi e riattacchi il cavo la periferica scompare e poi riappare! Per il resto spero che hai selezionato la com giusta!