Un problema nella piattaforma Radioamatori per sostenere l'esame patente

[Gustmah]

Ciao a tutti,

Qualcuno che ha dimestichezza con la piattaforma online forse può aiutarmi: sto studiando assiduamente per poter dare l'esame questo novembre 2024.
Nella piattaforma per l'ammissione all'esame, dopo aver inserito tutti i dati, le marche da bollo e i famosi 25 euro, viene generata la domanda con tutte le informazioni. Avendo però specificato di non poterla firmare digitalmente ho stampato il documento, firmato e riscannerizzato, solo che poi non me lo fa caricare online insieme agli altri documenti (il tasto "carica" non è proprio attivo). In poche parole la domanda risulta presentata ma è senza firma. Si può mandare tramite PEC o in altro modo?

Vi ringrazio molto,

Buona serata e un caro saluto

[Capitan Presente]

Se il pulsante non è attivo significa o che hai dimenticato qualcosa oppure hai sbagliato a scrivere un dato, controlla bene e se puoi, coprendo i dati personali, prova ad allegare qua una schermata.

Sulla pec non ti so dire ma se hanno fatto appositamente il sito ne deduco anche per evitare l'uso della mail e dispersioni varie che farebbe solo confusione ma puoi, anzi devi, chiederlo a loro contattando il tuo ispettorato territoriale.

[Deltamaster]

Il portale è stato fatto apposta altrimenti facevano tutto via pec, di sicuro è un problema tuo, magari cambia browser.

[Capitan Presente]

Hai combinato?

[Gustmah]

Ciao ragazzi! Scusate il ritardo della risposta ma senza computer non potevo accedere, vi ringrazio molto dell'aiuto! Alla fine ho scritto una pec al mio ispettorato territoriale e la cosa assurda è che mi è stata mandata una mail oggi (già un miracolo) che mi diceva che il conto corrente c/c dove ho fatto il versamento dei 25 euro (quello che c'è scritto sul sito) è stato chiuso dal 1 luglio e quindi mi sarà restituita la somma. Dovrò seguire un altro procedimento per il pagamento e quindi dovrò anche rifare la domanda per poter allegare la ricevuta. Avendo fatto il 27 luglio il versamento mi chiedo cosa gli costava scriverlo...

[Capitan Presente]

Che il conto corrente sia stato chiuso è cosa ormai nota ma lo hanno anche specificato.

ho fatto il versamento dei 25 euro (quello che c'è scritto sul sito)

Quale sito di preciso?

[Gustmah]

Ho seguito i passaggi descritti nella piattaforma per la presentazione domande. C'era ancora il numero di c/c a cui intestare il bonifico. Non ho visto nessun riferimento al fatto che fosse stato eliminato. Se è così basterebbe non scriverlo più nella domanda stessa.
Comunque sono stati gentilissimi e mi hanno spiegato come fare senza neanche fare una nuova domanda e non serviva neanche firmarla.

[Capitan Presente]

Allora mi arrendo hi.

Dovrò seguire un altro procedimento per il pagamento

Quale procedimento hai fatto?

[Gustmah]

Usare il servizio delle poste per il pagamento poste.it/servizi e rimandarglielo per mail

[Capitan Presente]

Di preciso quale metodo di pagamento hai usato tramite il sito delle poste?

[Gustmah]

Guarda, ho finito di completare tutta la procedura dopo innumerevoli smadonnamenti... adesso il versamento va fatto tramite le Poste ma vi consiglio di non utilizzare i servizi online che sono veramente pessimi: perderete tempo e l'ultimo briciolo di pazienza rimasta. I pagamenti con carta non si riescono ad effettuare senza avere degli errori che non si riescono a risolvere nemmeno chiamando l'assistenza (mi hanno messo giù e bloccato il numero).
Meglio andare allo sportello delle poste e farsi pagare da loro questo versamento indicando il codice della pratica (per me era D532 magari per altri ispettorati è diverso) per poi caricare nel portale radioamatori la ricevuta unica di versamento.

[Capitan Presente]

Meno male che io l'esame l'ho già fatto hi.

Ad ogni modo nulla di strano, il passaggio informatico c'è ma i vecchi problemi a quanto pare rimangono, l'importante però è che ci sei riuscito.